Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; Smarty has a deprecated constructor in /var/www/vestnik.volbi.ru/data/www/vestnik.volbi.ru/includes/smarty/libs/Smarty.class.php on line 64
Предпосылки формирования клиентоориентированной системы управления промышленной компанией
Вернуться к статьям номера| PDF: |  |
Автор(ы): | Пачин Н. А. |
| Номер журнала: | 1(22) | Месяц и год выхода: | февраля 2013 |
| Аннотация: | Статья посвящена обоснованию необходимости использования клиентоориентированного подхода к управлению компанией. Раскрыто содержание клиентоориентированной системы управления компанией; обоснованы предпосылки реализации клиентоориентированного подхода в реальной практике. Проведена сравнительная характеристика различных концептуальных подходов к управлению промышленной компанией; изучена эволюция развития взаимоотношений между клиентами и производителями. Выявлены факторы, препятствующие оптимальной ориентации компании на клиента. Проведен сравнительный анализ старой и новой моделей управления компанией, сделаны выводы. |
||
| Ключевые слова: | клиентоориентированный подход, ориентация на клиента, система управления, взаимоотношения с потребителями, модель управления компанией, рынок, предпосылки, клиент, глобализация рынка, маркетинг, концепция |
||
| Как цитировать статью: | |||