Вопросы моделирования бизнес-процессов в соответствии со стандартами исо серии 9000

В статье исследуются подходы к моделированию бизнес-процессов по стандартам ИСО серии 9000, рассмотрены существующие подходы к описанию бизнес-процессов и дальнейшему совершенствованию системы управления затратами с целью их снижения. Обсуждаются логика построения модели, структура бизнес-процесса, подходы к описанию процессов, предлагаются методы оптимизации бизнес-процесса в зависимости от результатов их визуальной оценки; предлагается семь этапов описания набора отдельных бизнес-процессов компании. В исследовании анализируются особенности нотации и инструментальной среды, применяемой для моделирования, сравниваются возможности нотаций ARIS eEPCs, IDEF0, IDEF3.

бизнес-процесс, стандарт ИСО серии 9000, моделирование, оптимизация бизнес-процессов, структура процесса, классификации процессов, управление затратами, реинжиниринг, ARIS eEPCs, нотация IDEF0, IDEF3, DFD