ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗНАЧЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В РАЗРАБОТКЕ ЭФФЕКТИВНЫХ СТРАТЕГИЙ РАЗВИТИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БЮДЖЕТНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

В статье рассматривается вопрос о значении менеджмента качества в разработке эффективных стратегий бюджетных организаций, осуществляющих деятельность в социальной сфере. Рассмотрены способы оценки качества функционирования системы менеджмента качества (СМК) с помощью индекса государственного управления (GRICS). Индекс государственного управления в РФ определяет превалирующую роль государственного капитала в развитии экономики в целом. В этой связи особое место занимают организации, созданные государством. Особое место среди них занимают организации, развивающие государственную социальную политику. Именно они повышают индекс GRICS рассматриваемой страны по сравнению с другими суверенными территориями. По этой причине в статье особое внимание уделено бюджетным организациям, реализующим молодежную политику в Российской Федерации. Они в текущей и перспективной деятельности создают основу стабильного государственного экономического и социального развития. Собственником этих организаций является государство. Подчеркнуты цели, методы и принципы функционирования государственных организаций социальной сферы. Приведены нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность этих организаций. Предложен алгоритм улучшения системы менеджмента качества организаций. Подчеркнута роль аудита и контроллинга в этом алгоритме. Сделан вывод о том, что СМК важна для организаций любых организационно-правовых форм. Проанализированы мнения экспертов по специфике функционирования бюджетных организаций социальной сферы. Предложен алгоритм выбора наиболее эффективного варианта стратегического развития организации социальной сферы с учетом теоретических основ менеджмента качества. Сделан вывод о прямом и косвенном экономическом эффекте от реализации успешной стратегии развития бюджетной социальной организации.

бюджетная организация, менеджмент качества, алгоритм, элементы управления, система управления, процессы, методы, принципы, целевые установки, стандарты.

Сметанина Т. В., Кадочников А. С. Теоретическое значение менеджмента качества в разработке эффективных стратегий развития деятельности бюджетных социальных организаций // Бизнес. Образование. Право. 2020. № 1 (50). С. 148–152. DOI: 10.25683/VOLBI.2020.50.114.