Разработка алгоритма повышения эффективности управления оказанием образовательных услуг с учетом их качественных характеристик

В статье рассматривается алгоритм многокритериальной экспертной оценки управления оказанием образовательных услуг, учитывающий мнения антагонистических групп акторов, на основе математического аппарата модифицированного метода анализа иерархий (МАИ), являющегося эффективным математическим инструментом системного подхода для решения сложных многоальтернативных задач, связанных с проблемами принятия решений. Реализация предлагаемого алгоритма методики многоальтернативной оценки позволяет решить круг задач, связанных с повышением эффективности управления образовательными системами с учетом качественных характеристик процесса оказания образовательных услуг, анкетных данных разнонаправленных экспертных групп и степени влияния эндогенных и экзогенных факторов.

повышение эффективности управления, качественные характеристики, многокритериальная экспертная оценка, проблемы принятия решений, метод анализа иерархий, антагонистические экспертные группы, декомпозиция системы, матрицы парных сравнений, индекс согласованности, шкала предпочтений, акторы