ПОТЕНЦИАЛ ТЕХНОЛОГИИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ПОСРЕДСТВОМ ГЕЙМИФИКАЦИИ

В статье раскрывается потенциал технологии совершенствования процесса обучения персонала посредством геймификации. Целью исследования представляется теоретическое и практическое обоснование потенциала технологии совершенствования процесса обучения персонала посредством геймификации. В качестве методологического обоснования использованы эмпирические разработки в области технологизации процесса обучения персонала (Алавердов А. Р.) и теоретические положения в области обучения персонала (Кибанова А. Я.). Разработанная авторская технология состоит из четырех этапов: процесс планирования обучения кадров, организация обучения кадров, процесс мотивирования и обучения кадров, контроль и изучение эффективности обучения кадров. Особое внимание, наряду с первым и вторым, уделено третьему и четвертому этапами. Именно в этап мотивации и реализации процесса обучения персонала вводится использование инструмента геймификации, что позволяет осуществлять выбор площадки для реализации геймификации; создание простых правил игры; выбор видов поощрений (наград); создание конкурентной среды; погружение всех участников в равную среду, обеспечение бесперебойной реализации технологии и текущего контроля. Практический интерес представляет четвертый этап технологии, где, раскрывая вопросы контроллинга процесса и выявления эффективности обучения, поэтапно с практическими рекомендациями конкретизируются шаги его реализации на основе последовательности действий при измерении ROI применительно к рассматриваемой технологии совершенствования процесса обучения персонала посредством геймификации. Методы исследования, использованные в ходе работы: анализ научных источников, обобщение и синтез методической литературы по изучаемой проблематике. Новизна исследования заключается в сущности разработанной технологии совершенствования процесса обучения персонала посредством геймификации. Практическая значимость раскрывается в поэтапной разработке технологии.

геймификация, технология геймификации в обучении персонала, обучение персонала, профессиональное обучение, профессиональное образование, развитие персонала, педагогическая технология, технология профессионального обучения, технология обучения персонала, совершенствование обучения персонала

Гаспарович Е. О., Донгаузер Е. В., Кутергин М. Н., Шевченко Д. В. Потенциал технологии совер‑ шенствования процесса обучения персонала посредством геймификации // Бизнес. Образование. Право. 2023. № 2(63). С. 323—326. DOI: 10.25683/VOLBI.2023.63.593.