Формирование механизма управления лояльностью покупателей аптек
Вернуться к статьям номера| PDF: |  |
Автор(ы): | Сорокоумов Е. И. |
| Номер журнала: | 3(10) | Месяц и год выхода: | августа 2009 |
| Аннотация: | В современных условиях развития аптечного бизнеса актуальна задача формирования лояльного покупателя. Механизм управления лояльностью можно представить в виде модели, а покупателей по их характеристикам разделить на 9 групп, где определяющей будет степень лояльности. |
||
| Ключевые слова: | программы лояльности; формирование лояльности; механизм управления лояльностью |
||
| Как цитировать статью: | |||