Повышение результативности систем менеджмента качества на основе инструментальных средств поддержки принятия решений

В статье рассматривается возможность применения систем поддержки принятия решений для повышения результативности систем менеджмента качества. Проанализированы современные проблемы развития систем менеджмента качества и пути их решения. Выявлены приоритетные тенденции развития инструментов инжиниринга качества. Приведена обобщенная классификация систем поддержки принятия решений. Произведен выбор оптимальной архитектуры такой системы исходя из специфики рассматриваемой проблемы. Рассмотрены основополагающие формулы регрессионного анализ, выбранного в качестве базы математического аппарата системы поддержки принятия решений. Выявлены преимущества от применения данной системы на современных предприятиях.

Система менеджмента качества. ИСО 9001:2008. Инструменты инжиниринга качества. Статистическое управление процессами. Система поддержки принятия решений. Информационная управляющая система. Система управления базами данных. Массив данных показателей процессов. Модуль экспертного оценивания. Анализ данных. Регрессионный анализ. Метод наименьших квадратов