ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ДАГЕСТАНСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА)

В статье представлены результаты исследования бизнес-процессов, происходящих в образовательных преобразованиях, на примере Дагестанского государственного университета (ДГУ). Цель исследования заключается в изучении и анализе бизнес-процессов в ДГУ, а также в разработке рекомендаций для повышения их эффективности. В ходе исследований применялись методы анализа и синтеза, сравнительный анализ, методы функционального моделирования, эмпирические методы. Авторы провели анализ основных и вспомогательных управленческих процессов. По результатам исследования выявлены факторы, влияющие на эффективность управленческих процессов университета. В статье представлены диаграммы процессов глобальной экономики и аккредитации образовательных программ, официальных ДГУ, разработанный вариант процессов с применением цифровых технологий. В результате проведенного исследования разработана модель «как должно быть» («как должно быть») бизнес-процессов в учреждении, представленная в видеографике, составленной в специализированном программном пакете. Научной новизной предложен предложенный консервативный вариант бизнес-процесса странообразования и аккредитации образовательных программ, реализуемых в ДГУ. Практическая значимость результатов заключается в исследовании оптимизации процесса постепенности и аккредитации образовательных программ в ДГУ для учета цифровых технологий на всех его этапах, повышении эффективности управления образовательными процессами, качества работы образовательных учреждений, а также удовлетворенности всех участников образовательного процесса. Дополнительно следует отметить, что разработанная модель может быть масштабирована и адаптирована для применения в других вузах, что расширяет область ее практического использования. Особое внимание уделяется применению современных информационных систем, обеспечению автоматизации документооборота, мониторингу показателей качества и аналитической поддержке принятия управленческих решений. Кроме того, в рамках исследования были потеряны узкие места в нынешних процессах, предложены инструменты автоматизации экономики, развитие документооборота и лидерство с государственными информационными процессами, что способствует формированию единой цифровой образовательной среды университета. Полученные результаты могут стать основой исследований в области оптимизации бизнес-процессов в образовательных учреждениях.

цифровизация, образовательные учреждения, бизнес-процессы, моделирование, оптими- зация, эффективность, трансформация, лицензирование, аккредитация, учебно-методическое управление

Омарова Н. О., Рамазанова Д. Р. Оптимизация бизнес-процессов образовательного учрежде- ния (на примере Дагестанского государственного университета) // Бизнес. Образование. Право. 2025. № 3(72). С. 70—77. DOI: 10.25683/VOLBI.2025.72.1348.