МАТРИЦА СТРАТЕГИЙ БИЗНЕСА В МАРКЕТИНГОВЫХ ЭПОХАХ
Вернуться к статьям номера| PDF: |  |
Автор(ы): | Касимова Э. Р., Кузнецова Е. В., Рувенный И. Я. |
| Номер журнала: | 3(76) | Месяц и год выхода: | сентября 2026 |
| Аннотация: | В статье обосновывается авторская матрица стратегий бизнеса в маркетинговых эпохах, сочетающая ценности потребителей и характер взаимо- действия с клиентами. В отличие от традиционных стра- тегических матриц, фокусирующихся на привлекательно- сти отрасли и конкурентоспособности бизнеса, данная матрица впервые объединяет ценности потребителей разных маркетинговых эпох (продукт, сервис, впечатление, трансформация) и характер взаимодействия с потреби- телем (транзакционный, клиентоориентированный, пар- тисипативный, экзистенциальный). Парные комбинации ключевых параметров определяют шестнадцать страте- гических возможностей, каждая из которых проиллюстри- рована реальными примерами. Примеры охватывают раз- личные сферы деятельности (FMCG, машиностроение, IT, финансы, туризм и HoReCa), что подтверждает универ- сальность матрицы. Предложенная матрица не привязана жестко к конкретным историческим периодам. Конкрет- ная компания может находиться в любом из возможных состояний в зависимости от своей текущей маркетинго- вой стратегии. Более того, не исключается одновременное присутствие компании в нескольких квадрантах по разным продуктам или рынкам. Высшим и целевым уровнем мар- кетингового развития является стратегия «Эдельвейс», предполагающая экзистенциальное взаимодействие в трансформационной эпохе. На этом уровне потребитель становится соавтором бизнес-процессов и инноваций. Те- оретическая значимость исследования заключается в том, что, в отличие от классических стратегических матриц, авторский подход учитывает эмоционально-смысловую составляющую потребительского поведения и позволя- ет компаниям выстраивать нелинейные траектории стратегического развития. Практическая значимость определяется возможностью использования результа- тов исследования в стратегическом маркетинге, бренд- менеджменте и управлении клиентским опытом. Матрица служит инструментом перехода от простых транзакций к партнерству и сотворчеству с потребителями. Статья адресована исследователям, преподавателям, маркетоло- гам-практикам и руководителям, стремящимся к транс- формации бизнеса на основе ценностного подхода. | ||
| Ключевые слова: | стратегическая матрица, марке- тинговые эпохи, ценности потребителей, характер взаи- модействия, трансформация бизнеса, клиентский опыт, эмоциональный маркетинг, клиентоцентричность, потре- бительское поведение, стратегический менеджмент |
||
| Как цитировать статью: | Касимова Э. Р., Кузнецова Е. В., Рувенный И. Я. Матрица стратегий бизнеса в маркетинговых эпо- хах // Бизнес. Образование. Право. 2026. № 3(76). С. 87—92. DOI: 10.25683/VOLBI.2026.76.1664. |
||