СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В ВУЗЕ

В обществе можно проследить недовольство каче‑ ством государственных услуг, в частности качеством образования во многих вузах. Этому есть объективные причины, главная из которых — недофинансирование сферы образования и науки. Однако если мы захотим из‑ мерить качество образования, то столкнемся с целым ря‑ дом трудностей. Непонятно, на какие показатели нужно обращать внимание, как их оценивать. В данной статье предлагается методика системного анализа сложных про‑ блем, которая может быть приложена к анализу качества вузовского образования. Суть методики можно предста‑ вить следующим алгоритмом: 1) выявление факторов про‑ блемы с помощью методов и моделей системного анализа; 2) проведение когнитивного моделирования с учетом выяв‑ ленных факторов с целью установления их значимости и силы взаимосвязей между ними; 3) на основе результатов когнитивного моделирования составление из наиболее зна‑ чимых факторов априорной модели, которая выступает гипотезой исследования; 4) проверка гипотезы и постро‑ ение апостериорной модели с помощью метода структур‑ ного моделирования. Предложенная методика системного анализа проблем должна применяться для изучения мнения всех заинтересованных лиц. В случае качества образования заинтересованными лицами являются студенты, их роди‑ тели, преподаватели, администрация вуза, работодатели, министерство науки и высшего образования РФ. Только в этом случае можно уловить их потребности, ожидания от вуза, что позволит сформулировать миссию вуза и орга‑ низовать в соответствии с ней образовательный процесс. В статье приводится пример разработки модели оценки качества образования в вузе с точки зрения студентов, что позволит понять суть предлагаемой методики.

оценка качества образования, системный анализ, когнитивное моделирование, структурное моделирование, факторный анализ, регрессионный анализ, измерительная модель, априорная модель, апостериорная модель, проверка гипотез.

Заграновская А. В. Системный анализ качества образования в вузе // Бизнес. Образование. Право. 2019. № 4 (49). С. 153–158. DOI: 10.25683/VOLBI.2019.49.417.