Рассмотрены этапы формирования концепции аутсорсинга и оценена его роль в сохранении и развитии конкурентоспособности современных компаний. Выделены приоритеты в передаче функций сторонним организациям. Обозначены классификационные признаки различных видов аутсорсинга. Предложена модель принятия стратегического решения о необходимости аутсорсинга для торговой компании. Разработан состав показателей, характеризующих конкурентоспособность торговых структур.
Ключевые слова:
аутсорсинг, виртуальная организация, концепция этапы формирования, методология, информационные технологии, системы управления, модель принятия управленческого решения, модель аутсорсинг-проекта