ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ В ЭЛЕКТРОСЕТЕВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ НА ОСНОВЕ БЕНЧМАРКИНГА

В статье рассмотрены некоторые проблемы проведения сравнительного анализа показателей, отражающих эффективность использования человеческих ресурсов в электросетевых организациях. Отмечена значимость выявления лучших практик в части управления персоналом в рамках реализации Стратегии развития электросетевого комплекса РФ, а также в целях решения вопроса о правилах учета расходов на персонал в тарифах на передачу электрической энергии. В результате анализа данных официальной отчетности трех электросетевых организаций, осуществляющих деятельность в сопоставимых природно-климатических условиях, сделан вывод о невозможности получения корректного представления о лучших практиках в части управления персоналом без использования дополнительной статистической информации и информации описательного характера. Приведены примеры, подтверждающие необходимость изучения параметров организационной структуры, основных бизнес-процессов электросетевых организаций, сравнения ряда экономических показателей, а также показателей, отражающих технические характеристики их деятельности, для получения достоверного представления об отличиях/сходстве параметров в части управления персоналом и определения лучших значений показателей, отражающих эффективность использования человеческих ресурсов. Предложен перечень показателей для проведения бенчмаркинга электросетевых организаций в части управления персоналом, при этом выделены такие направления бенчмаркинга, как «Технические характеристики», «Передача электрической энергии», «Технологическое присоединение к электрическим сетям», «Персонал». В качестве обязательного условия проведения бенчмаркинга рассматривается сопоставление корректных исходных данных, вследствие чего отмечено, что дальнейшее исследование проблемы может быть связано со сбором, обработкой и анализом данных согласно предложенному перечню показателей, а также его корректировкой в случае необходимости.

электросетевые организации, управление персоналом, человеческие ресурсы, эффективность использования человеческих ресурсов, сравнительный анализ, бенчмаркинг, трудовые показатели, экономические показатели, технические показатели, перечень показателей.

Тимофеева Ю. Н. Оценка эффективности использования человеческих ресурсов в электро- сетевых организациях на основе бенчмаркинга // Бизнес. Образование. Право. 2018. № 3 (44). С. 171–177. DOI: 10.25683/ VOLBI.2018.44.310.