ФОРМЫ И СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО КРЕДИТНЫМ ДОГОВОРАМ

На основе проведенного исследования установлено, что форма защиты — это порядок или разновидность юридической деятельности по защите прав в целом. В науке гражданского права различают юрисдикционную и неюрисдикционную форму защиты прав. В первом случае — это защита гражданских прав государственными или уполномоченными государством органами, обладающими правоприменительными полномочиями, в судебном или административном порядке, во втором — это защита гражданского права самостоятельными действиями управомоченного лица без обращения к государственным и иным уполномоченным государством органам в виде самозащиты или мер оперативного воздействия к правонарушителю. Способ защиты — это правомерные действия управомоченных субъектов с целью пресечь нарушение, восстановить нарушенное право. Выбор форм и способов защиты обусловлен предметом кредитного договора (деньги либо вещи). Так, во вещном кредите заемщик может использовать неюрисдикционную форму защиты прав, задействовав различные виды мер оперативного воздействия, такие как отказ от договора, отказ от принятия ненадлежащего исполнения в виде прекращения или изменения правоотношения к исполнению обязанности в натуре путем предъявления заявления, претензии. По договору денежного кредита стороны осуществляют защиту прав в юрисдикционной форме с помощью искового заявления. Например, гражданин-потребитель обратился в суд общей юрисдикции с иском к банку о расторжении договора об оказании услуг или гражданин-потребитель — потерпевший обратился в арбитражный суд с заявлением к Роспотребнадзору об отмене определения об отказе в возбуждении административного правонарушения в отношении банка. В целях восстановления нарушенных прав потребителей необходимо урегулировать вопрос об основных видах дополнительных работ (услуг), указанных в кредитном договоре. В связи с этим необходимо совершенствовать нормы, направленные на защиту прав потребителей.

потребители, потерпевший, покупатели, юрисдикционная форма, неюрисдикционная форма, формы защиты прав потребителей, способы защиты прав потребителей, кредитный договор, заемщик, закон

Хавзиев А. А. Формы и способы защиты прав потребителей по кредитным договорам // Бизнес. Образование. Право. 2024. № 3(68). С. 226—231. DOI: 10.25683/VOLBI.2024.68.1046.