http://vestnik.volbi.ru/

ЦИФРОВИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ

Вернуться к статьям номера
PDF: Автор(ы): Иванов М. В., Иванова М. В., Кобышева М. С., Селентьева Т. Н.
Номер журнала: 1(54) Месяц и год выхода: February 2021
Аннотация:

В рамках представляемого в данной работе исследования был проведен анализ показателей цифровизации государственного управления, в частности рассмотрена динамика таких показателей, как Индекс развития электронного правительства в странах мира, Индекс сетевой готовности, Индекс развития информационно-коммуникационных технологий. Дана характеристика отечественной практики реализации концепции «Государство как платформа». Описаны основные направления исследований в сфере информационного обеспечения деятельности органов исполнительной государственной власти. Рассмотрены нормативно-правовые основы цифровизации государственного управления на федеральном и региональном уровне. Определены ключевые тренды, характерные для текущего этапа цифрового обеспечения деятельности органов государственной власти. На примере Санкт-Петербурга рассмотрена организация системы межведомственного электронного взаимодействия. В ходе частных интервью, проведенных с представителями ОИГВ Санкт-Петербурга за период 2019 — первого квартала 2020 г., авторами был определен ряд проблем в развитии цифровизации государственного управления. Так, большинством респондентов было указано на необходимость совершенствования нормативно-правового и методического обеспечения и материально-технической базы организации межведомственного электронного взаимодействия. В ряде случаев актуальным остается и выстраивание бизнес-процессов межведомственного взаимодействия между районными подразделениями и главными управлениями ОИГВ, а также администрациями районов города. Дано описание сущностных характеристик системы цифрового комплаенса, проведена оценка перспектив его развития в органах государственной власти. На основе проведенного анализа предложена концептуальная схема разработки научно-практических рекомендаций по совершенствованию процессов цифровизации государственного управления на примере деятельности органов исполнительной государственной власти Санкт-Петербурга. Практическая значимость предлагаемого алгоритма проведения исследования заключается в формировании научно-практического подхода к выработке управленческих решений по совершенствованию процессов цифровизации государственного управления с учетом приоритетов регионального развития и специфики задач, стоящих перед региональными органами исполнительной государственной власти.

Ключевые слова:

цифровизация государственного управления, государственные и муниципальные услуги, государственные функции, государственные полномочия, государственные информационные системы, система межведомственного электронного взаимодействия, органы исполнительной государственной власти, государство как платформа, цифровой комплаенс, цифровая среда государственного управления.

Как цитировать статью:

Селентьева Т. Н., Иванова М. В., Иванов М. В., Кобышева М. С. Цифровизация процессов государственного управления в Санкт-Петербурге: проблемы и перспективы // Бизнес. Образование. Право. 2021. № 1 (54). С. 98—105. DOI: 10.25683/VOLBI.2021.54.127.